🛡️ Assurance Casse Écran Simphonee — 9,90€/mois
Casse écran illimitée* + réparation sans franchise (tant que l’abonnement est actif)
La tranquillité Simphonee : si ton écran casse, on s’occupe de tout.
- 9,90€/mois (abonnement mensuel)
- Casse écran illimitée*
- 0 franchise
- Réparation réalisée chez Simphonee
- Offre réservée aux téléphones achetés chez Simphonee (IMEI enregistré)
* Illimitée tant que l’abonnement est actif et dans le cadre d’un usage normal (voir “Casse illimitée : ce que ça signifie”).
✅ Ce que couvre l’assurance
- ✅ Casse accidentelle de l’écran : chute, impact, fissure, écran noir suite à choc, etc.
- ✅ Réparation de l’écran prise en charge (sans franchise), sous réserve d’abonnement actif.
- ✅ Casse illimitée* : couverture à chaque casse accidentelle de l’écran tant que l’abonnement est actif.
- ✅ Réparation effectuée exclusivement chez Simphonee.
⚡ Comment ça marche ?
- Tu souscris à l’abonnement 9,90€/mois.
- On enregistre l’IMEI de ton téléphone (boîte / facture / réglages).
- En cas de casse, tu passes chez Simphonee ou expédition du produit
- On vérifie l’abonnement actif + l’IMEI.
- On répare ton écran ✅
🔓 Activation de l’abonnement
L’activation se fait via un lien envoyé après votre achat (ou sur demande) :
- Paiement par carte bancaire (Stripe)
- ou paiement via PayPal
Pour finaliser l’activation, il peut vous être demandé : numéro de commande + IMEI.
📌 Conditions d’éligibilité
- Le téléphone doit être acheté chez Simphonee.
- L’IMEI doit être enregistré.
- Le téléphone doit être en état normal au moment de l’activation (pas de casse déjà présente).
- La prise en charge est valable uniquement si l’abonnement est actif au moment du sinistre.
🧰 Que faire si l’écran casse ?
- Passe en boutique (ou contacte-nous).
- On contrôle ton abonnement actif + IMEI.
- On prend en charge la réparation écran.
- Tu repars avec un écran comme neuf ✨
💡 Astuce : garde ton numéro de commande ou ta facture, ça accélère la prise en charge.
❌ Ce qui n’est pas couvert (exclusions)
- Oxydation / dégâts liés à l’eau
- Perte, vol, téléphone irréparable
- Dommages intentionnels, fraude ou tentative de fraude
- Dommages qui ne concernent pas l’écran (batterie, caméra, connecteur, coque/châssis, etc.)
- Téléphone déjà endommagé avant activation
- Réparation effectuée hors Simphonee
♾️ “Casse illimitée” : ce que ça signifie
L’assurance couvre les casses accidentelles de l’écran de façon illimitée, tant que :
- ton abonnement est actif,
- la demande correspond à un usage normal,
- il n’y a pas de fraude / abus manifeste.
En cas d’abus manifeste (dommages intentionnels, demandes anormales, fraude), Simphonee se réserve le droit de refuser une prise en charge.
⛔ Résiliation
Tu peux arrêter l’abonnement à tout moment depuis le mode de paiement utilisé (Stripe ou PayPal).
📌 Si l’abonnement est arrêté, la couverture s’arrête automatiquement.
❓ FAQ
Cette assurance fonctionne si le téléphone a été acheté ailleurs ?
Non. Cette assurance est réservée aux téléphones achetés chez Simphonee (IMEI enregistré).
Je paie quelque chose le jour où l’écran casse ?
Non, la réparation écran est prise en charge sans franchise, si l’abonnement est actif et que les conditions sont respectées.
Combien de temps suis-je couvert ?
Tu es couvert tant que ton abonnement est actif.
📍 Besoin d’aide ?
Simphonee – Chantilly
Contacte-nous au 03 65 65 91 82 ou via la page contact du site ou passe directement en boutique.